Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony campdesk.pl oraz aplikacji Campdesk jest Codenauts spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Mogilska 43, 31-545 Kraków, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem: pomoc@campdesk.pl.

2. Zakres zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony i aplikacji Campdesk przetwarzamy następujące kategorie danych:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
nazwa firmy i NIP (jeżeli dotyczy),
dane niezbędne do organizacji wyjazdów (np. dane uczestników, dane kontaktowe opiekunów),
dane rozliczeniowe i informacje o płatnościach,
dane techniczne (adres IP, identyfikator urządzenia, logi systemowe),
informacje podawane dobrowolnie w formularzach kontaktowych lub w korespondencji.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Świadczenie usług Campdesk – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
Odpowiedzi na zapytania kontaktowe – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora, którym jest obsługa zgłoszeń).
Wysyłka newslettera i informacji marketingowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika), którą można w każdej chwili wycofać.
Realizacja obowiązków prawnych, w tym księgowych i podatkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania systemu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

obowiązywania umowy oraz przez czas niezbędny do rozliczenia usług,
wymagany przepisami prawa (w szczególności podatkowymi i rachunkowymi),
do czasu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody,
do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie uzasadnionego interesu.

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Mogą być powierzane zaufanym podmiotom przetwarzającym, które działają w naszym imieniu i wyłącznie zgodnie z naszymi wytycznymi, w szczególności:

dostawcom usług hostingowych i chmurowych,
dostawcom systemów płatności elektronicznych,
biurom rachunkowym oraz kancelariom prawnym,
dostawcom narzędzi do wysyłki wiadomości e-mail i analityki.

Dane mogą zostać udostępnione uprawnionym organom, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do zidentyfikowanego ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji (TLS), kontrolę dostępu, regularne kopie zapasowe oraz monitorowanie systemów, aby chronić dane osobowe przed utratą, nieuprawnionym dostępem i innymi niepożądanymi zdarzeniami.

7. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem: pomoc@campdesk.pl.

8. Pliki cookies

Strona campdesk.pl oraz aplikacja Campdesk wykorzystują pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
zapamiętywania preferencji użytkownika,
analizy statystyk odwiedzin,
dopasowania treści do zainteresowań użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony i aplikacji.

9. Zmiany w polityce prywatności

Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa lub rozwoju naszych usług. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie campdesk.pl/polityka-prywatnosci i obowiązuje od dnia jej publikacji.

10. Kontakt

W przypadku pytań, wątpliwości lub wniosków dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: pomoc@campdesk.pl lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie campdesk.pl.